jueves, 7 de noviembre de 2019
Tipos de Marketing
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martes, 22 de octubre de 2019
martes, 11 de junio de 2019
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martes, 4 de junio de 2019
y comportamiento de compra
de los consumidores
El objetivo del marketing
es influir en la forma en que los
clientes piensan y actúan. Para
afectar el qué, el cuándo
y el cómo del comportamiento del comprador,
los mercadólogos deben entender primero los porqué.
El comportamiento de compra del
consumidor
se refiere a la conducta de compra
de los consumidores finales, es decir, de los individuos y las familias que compran bienes y servicios para
consumo personal. Todos estos consumidores finales se
combinan para formar el mercado de consumidores.
Elección del Producto
*Yerba Mate
Para
cientos de personas tiene una gran importancia, llegando incluso a abarcar
distintos aspectos sociales, tecnológicos y culturales.
La yerba mate es
el principal ingrediente de nuestra bebida nacional. Heredada de los guaraníes,
tiene un efecto de unidad familiar y comunitaria mediante el tereré, el mate y
el mate cocido. En zonas rurales y urbanas, es un producto que
forma parte de la dieta básica de las familias.
Es ampliamente cultivada comercialmente en
Paraguay, Argentina, Uruguay y Brasil desde el siglo
XIX, dando lugar a una importante
industria.
El mate tiene la particularidad que, a diferencia
del té o café que se sirven en tazas individuales.
La
Yerba Mate, o el Mate como se lo suele llamar, es una hierba sudamericana que
ha ganado muchos admiradores en muchas partes del mundo. En la búsqueda por un
estimulante natural exento de efectos colaterales y toxicidad, el Mate
actualmente es el que ofrece la mayor esperanza. Es un vigorizante de la mente
y del cuerpo, una fuente natural de nutrición, y un promotor de la salud por excelencia, merece la atención de toda persona interesada en óptima
salud.
Variables
*Té
*Café.
Quien la Compra?
Antes:
costumbre de los mayores que no interesaba a los jóvenes por verlo como un
hábito anticuado.
Ahora: hay
una mayor aceptación, está “mejor visto” y difundido. cambio cultural que
acerca a jóvenes y adultos permitiendo una comunicación más fluida.
Aspectos que debería tomar en cuenta una campaña de
comunicación sobre la yerba mate:
• El mate como una forma de articular los “tiempos”
libres y la comunicación con los demás
• El mate y la importancia del lenguaje para los
argentinos
• El mate como des-segmentador (en una sociedad que se
perciba cada vez más segmentada, entre sectores sociales, culturas, etc.)
• El mate como constructor de comunidad, de sociabilidad
• Las características positivas de la yerba mate
• El consumo en los jóvenes, y su inclusión en las
culturas ciudadanas y la vida moderna.
La yerba mate está presente en el 98% de los hogares
argentinos, y el 75% de los consumidores lo hace todos los días. La
particularidad es que al ser una infusión cargada de significados que van más
allá de lo tradicional, su consumo es el más extendido dentro de nuestras
costumbres.
Se espera una mayor dinámica comercial dado que las
ventas se están orientando hacia los centros de comercialización mayorista que
son los que abastecen al canal minorista, integrado por kioscos, autoservicio,
almacenes, mini-mercados, etc.,
La compra
lo hacen los jefes de hogares y la consume toda la Familia, niños,
adolescentes, adultos y mayores.
¿Que compra?
Yerba mate en paquetes de 2Kg 1Kg 1/2Kg, 1/4Kg
Yerba mate en
saquitos.
Cuando lo compra?
En una familia de
Misiones se compra diariamente, semanalmente, o mensualmente.
Porque lo compra?
La compra por satisfacer
una necesidad básica de alimento, la de compartir en familia y con amistades.
Como compra y donde?
Lo compra en
cualquier punto de venta de otros productos básicos de alimentos, almacén, kioscos,
supermercados, y mayoristas.
En efectivo o
crédito, debitos y otros.
Quien es el decisor?
Generalmente son los
padres quienes deciden la marca y la cantidad de compra del producto.
Pueden influir a la
toma de decisión de compra amistades de los integrantes de la familia.
Alternativas
Yerba
mate Rosamonte
Yerba
mate Taragui
Yerba
mate Romance
Yerba
mate Amanda
Yerba
mate Sol y Lluvia
Yerba
mate Yo la Vi
Yerba
mate Andresito
Otras 300
Marcas en todo el país.
"hay gente que busca que la yerba tenga menos palo, con
hojas más grandes y menos polvo, después está también el público que quiere
yerbas orgánicas".
https://youtu.be/kAm7Tl8mi5s
https://yerbamateargentina.org.ar/es/...
miércoles, 8 de mayo de 2019
martes, 7 de mayo de 2019
https://diasmarinaelizabeth.blogspot.com/p/t.html
https://www.marketingandweb.es/emprendedores-2/mision-vision-y-valores-de-una-empresa/
TP3
Investigar sobre el
Marketing Estratégico en la empresa
Objetivos
Secundarios
Reflexionar sobre la
importancia de la Misión y Visión de una empresa
Establecer objetivos de
Marketing
Comprender la utilidad de la
Planificación Estratégica.
MISION Y
VISIÓN
La visión, misión y los valores de una empresa son su ADN o identidad
corporativa, lo que le da coherencia, autenticidad y originalidad como marca.
Actualmente, se tiene demasiada prisa en el proceso de
creación de una empresa o negocio y se pasa por alto la necesidad de definir
estos 3 conceptos básicos.
Junto a tener definidos estos aspectos,
es importante tener como herramienta de feedback continuo el análisis DAFO, ya
que te permite identificar claramente la estrategia de empresa.
Qué es la misión de una empresa
Considerado por Philip Kotler y Gary
Armstrong (Marketing, 2004) como “un importante elemento de la planificación
estratégica”.
La Misión de una empresa describe
la actividad, dicha identidad es clave en la organización para el logro de su
visión, que son las metas o logros que constituyen la razón de ser de la
empresa.
Se trata de la razón fundamental de un
negocio y el objetivo que tiene siempre visto a largo plazo.
El
concepto de misión es fundamental y debe estar en total consonancia con la
visión de futuro que queremos alcanzar.
Una forma
sencilla de explicar lo qué es la misión, sería encontrar la respuesta al por
qué.
Qué
es la visión de una empresa
Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos”
(McGraw Hill, 2000) como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo
y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de
crecimiento junto a las de competitividad”.
La Visión de una empresa podríamos denominarlo
como el SUEÑO, es una declaración de aspiraciones de la empresa a mediano o
largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa más
adelante. Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder
alcanzar el estado deseado.
Parte de la idea de dibujar en un papel cuál es el
momento actual en el que se encuentra tu negocio y luego trata de dibujar la
imagen mental futura del mismo.
Cómo definir los valores de una empresa
Este
intangible que a la vez es tan importante nos sirve para definir los principios
éticos de nuestra empresa o negocio.
Te contaré
una anécdota, que igual te pueda ayudar a definir los valores de una empresa;
hace unos 5 años cuando trabajaba en una Universidad, hicieron un cambio de
rector, dejando fuera un magnífico profesional y dando entrada a un político
como rector, pues en la primera reunión que tuve con él me dijo y cito
textualmente “Tenemos que conseguir los objetivos de alumnos sea como sea, ni
ética, ni moral ni leches”, a lo que lógicamente respondí que no abandonaría mi
ética y mi moral nunca y mucho menos por un trabajo, así que decidí que no
quería seguir trabajando en una empresa con esa falta tan importante de
valores.
Una
empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo cual lo conduce
a obtener más ventas y mejores resultados.
Misión
Visión
Valores
Misión, visión y valores de Coca Cola
Misión
Radica en el objetivo que tiene la empresa Coca Cola a largo plazo, y también se constituye
como el criterio de peso a la hora de tomar decisiones y acciones importantes
para la marca para lograr 3 metas fundamentales:
·
Refrescar al mundo.
·
Inspirar momentos de optimismo y
felicidad.
·
Crear valor y marcar la diferencia.
Visión
Es el
marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir
la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
·
Personas: Ser un buen lugar donde
trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de
sí mismas.
·
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de
productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de
los consumidores.
·
Socios: Desarrollar una red de trabajo
para crear un valor común y duradero.
·
Planeta: Ser un ciudadano responsable
que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades
sostenibles.
·
Beneficio: Maximizar el rendimiento para
los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades
generales de la Compañía.
·
Productividad: Ser una organización
eficaz y dinámica.
Valores
Guía las
acciones y el comportamiento de la empresa Coca Cola en el mundo, y son:
·
Liderazgo: esforzarse en dar forma a un
futuro mejor.
·
Colaboración: potenciar el talento
colectivo.
·
Integridad: ser transparentes.
·
Rendir cuentas: ser responsables.
·
Pasión: estar comprometidos con el
corazón y con la mente.
·
Diversidad: contar con un amplio abanico
de marcas y ser tan inclusivos como ellas.
·
Calidad: búsqueda de la excelencia.
jueves, 2 de mayo de 2019
Hugo Tarnoski, gerente de California
TP2 Análisis del
entorno de marketing
Entorno de
marketing
Participantes y fuerzas externas al
marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para establecer
y mantener relaciones
exitosas con sus clientes meta.
El entorno de marketing está formado por un microentorno
y un macroentorno.
Microentorno
Participantes
cercanos a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes; es
decir, la empresa, proveedores, intermediarios de marketing, mercados de clientes,
competidores y públicos.
Macroentorno
Fuerzas mayores de la sociedad que afectan
el microentorno: fuerzas demográficas,
económicas, naturales, tecnológicas,
políticas y culturales.
La
empresa
Al diseñar planes de marketing, la
gerencia toma en cuenta a otros grupos de la compañía.
Todos
estos grupos interrelacionados conforman el ambiente interno.
gerencia, finanzas, investigación y
desarrollo, compras, operaciones y contabilidad.
California Supermercado
Hugo
Tarnoski, gerente de California SA, aseguró que la cadena de supermercados
líder en la provincia está centrada en conservar el buen nivel de productos que
ofrece, “que fue lo que siempre nos diferenció”. Indicó que aunque les resulta
difícil, dado el rigor de la crisis, buscan retener a toda la planta de
personal.
Clientes
Por
otro lado resaltó “California siempre se ha manejado con fondos propiso,
pagando todos los impuestos, además de no tener nunca un empleado en negro”,
contó.
Por
último dijo que “tratamos de tener el mejor servicio, con aires
acondicionado en todos los locales, mantener la higiene y principalmente
que las personas se sientan dignas de comprar en California”.
“El cliente compra menos, pero busca calidad”,
reconoció el gerente de California”
Economia
El gerente de California recordó que, si bien los
empleados del Estado Provincial perciben sus haberes por medio del Banco Macro,
también existen particulares que operan con esa entidad. “El uso de la tarjeta
de débito está teniendo un crecimiento, no tan elevado como a nivel nacional,
pero si está creciendo”, destacó. Ese incremento – afirmó Tarnoski – tiene su
correlato en el consumo. “Seguimos creciendo, aunque hay líneas de productos
que se resienten un poco; tal es el caso de aquellas que no son básicas. En
estos momentos la diferencia (cambiaria) con Paraguay nos favorece y ése es uno
de los motivos por los cuales seguimos manteniendo los volúmenes en los
productos alimenticios básicos e, incluso, estamos creciendo en algunos”.
Luego de remarcar que han logrado mantener su plantilla
de personal y que la buena relación con sus proveedores les permite satisfacer
la demanda de sus clientes, Tarnoski apuntó que el contexto económico invita
forzosamente a la cautela. “Son momentos difíciles, pero tenemos una
trayectoria de mas de 60 años y nos ha tocado vivir situaciones similares.
California es una empresa que se maneja con fondos propios para su crecimiento,
no toma créditos; entonces, hay que ser muy cautos al momento de tomar decisiones
acerca de las nuevas inversiones”, concluyó.
Con más de
50 años de trayectoria, siete locales y 1.050 empleados, el gerente de
California Supermercados, Javier Acuña, habló del momento económico de la
Argentina, cómo golpea al sector, la implementación del programas Precios
Esenciales y sus expectativas sobre la inflación y el consumo.
Como
integrante de la Cámara Argentina de Supermercadistas, aseguró que el programa
que busca contener la escalada de precios fue un compromiso que no depende de
los supermercados sino de los proveedores, porque hay productos que no se
consiguen en góndolas de la provincia. “Nosotros vamos a hacer un esfuerzo por
conseguirlos, ya tenemos 49 productos de los cuales 29 son de la lista oficial
y 20 los pusimos nosotros respetando los precios establecidos. Además hay 132
productos de Precios Cuidados que está funcionando muy bien”.
Agregó que
en el caso de la leche es un producto que no tiene reemplazo pero que en los
próximos días habría novedades de la marca y sobre la carne dijo que aún es
“una incógnita”.
“Los
productos se están identificando con carteles”, sostuvo y no descartó que ante
la mayor demanda en algún momento se pongan topes por familia en la compra.
Asimismo,
consultado por el consumo en época de crisis, indicó que sienten la merma pero
la gente no encuentra diferencias entre primeras y segundas marcas en sus
locales por lo que en general el nivel de compras no se frenó. “La gente hace
compra inteligente, nosotros traemos buenas marcas o no traemos y la diferencia
de precios es muy poca”. No obstante aclaró que la gente se organizó de otra
manera para ir al supermercado pero claramente las ventas no acompañaron a la
inflación.
Ante el
contexto de incertidumbre política y económica expresó que “no está fácil,
pero debe aparecer el ingenio y florecer la oportunidad. Tenemos gente muy
capaz y yo tengo la esperanza y fe, tengo un optimismo muy grande con respecto
a la economía y el consumo”.
“El
problema es estar tan pegados al dólar, el Fondo Monetario Internacional le
tiene que dar a los países y eso es lo que no veo, herramientas para salir de
la deuda. Ahora, también es cierto que si yo pretendo bajar la inflación, y
aumenta la luz, aumentan los servicios, aumenta el combustible, no puedo bajar
la inflación”.
Lamentó el cierre de comercios en Posadas pero
confió en que en algún momento la situación se va a revertir. Aseveró que
“afortunadamente” no tuvieron que despedir personal y que por el contrario
intentaron mejorar las condiciones de sus empleados. “La primera publicidad de
una empresa son sus empleados”.
Finalmente, elogió el
programa “Ahora Góndola”. Dijo que se trata de una de las mejores ideas del
país y que dio muy buenos resultados.
California Supermercados elegida como empresa
modelo de Misiones apunta a sostener el empleo y la calidad en el servicio a
pesar de la crisis
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Electricidad de Misiones.
Hospital.
07de abril de 2019
TRABAJO PRÁCTICO N° 1
Carrera:
Diseño Gráfico Digital
Espacio
Curricular: Marketing y Publicidad
Curso:
Segundo año
Profesora:
Brígida García.
Alumna:
Dias Marina Elizabeth
OBJETIVO
GENERAL
Investigar sobre el
Marketing Estratégico en la empresa
Objetivos
Secundarios
Reflexionar sobre la
importancia de la Misión y Visión de una empresa
Establecer objetivos de Marketing
Comprender la utilidad de la
Planificación Estratégica
PRESENTACIÓN
DE ACTIVIDAD
SE
ASIGNARÁN TEMAS X GRUPOS:
·
MISION Y
VISIÓN
·
OBJETIVOS
Y METAS
·
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
-DESARROLLO
·
Investigar
sobre el tema dado
·
Registrar
los link desde donde obtuvo la información
-CONCLUSIÓN
·
Realizar
una presentación en PPT o Prezi o Video
·
Subir al
Blog
-CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Comprensión y desarrollo de la Actividad,
Profundidad del tema investigado, Presentación y Cumplimiento con fecha de entrega: 7/5/19
DIVERSOS ESTADOS DE
LA DEMANDA
1-
Demanda
negativa: es cuando a una gran
parte del mercado le disgusta el producto y hasta puede llegar a pagar un
precio por evitarlo.
3- Ausencia de demanda: es cuando los consumidores meta no tienen interés o son
indiferentes al producto.
Ejemplos: En la ciudad no
existe la demanda de Alimentos para animales de granja.
En países con altas
temperaturas no existe la demanda de industrias de abrigos. Ya que en toda la
temporada tienen altas temperaturas.
3-
Demanda latente: se da cuando muchos consumidores comparten un fuerte deseo
por algo que ningún producto o servicio existente pueda satisfacer.
Ejemplos: Servicios de transporte con mayor frecuencia, o
con disminución de tiempos en desplazamientos.
4- Demanda decreciente: es cuando baja la cantidad de consumidores de un
producto.
Ejemplos:
Universidades, Sistema operativo, celulares, puede ser que disminuya la
cantidad de consumidores por cambio de moda o porque estén cerca del final de
ciclo de vida.
5- Demanda irregular: es cuando la demanda varía por temporada, por día e
incluso por hora.
Ejemplos: Heladería, transporteEsta demanda varia según la estación.
Esta
demanda varia según la hora.
6- Demanda plena: una empresa tiene este tipo de demanda cuando está satisfecha con su
volumen de negocios.
Ejemplos Carritos hamburgueseros o pancheros.
7- Demanda excesiva: es cuando las empresas se enfrentan a una demanda que
supera sus capacidades.
Ejemplos:
Electricidad de Misiones.
Servicio
de SAMSA.
Hospital.
8- Demanda de productos nocivos: Los productos nocivos dan lugar a esfuerzos organizados
para desalentar el consumo.
Ejemplos:
8-
Demanda
de productos nocivos: Los
productos nocivos dan lugar a esfuerzos organizados para desalentar el consumo.
Ejemplos
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